Memahami bagaimana danamu ditahan dengan aman hingga pekerjaan benar-benar selesai.
Salah satu fondasi kepercayaan di TanganKita adalah sistem pembayaran escrow. Tapi apa sebenarnya escrow itu, dan bagaimana ia melindungimu?
Apa itu escrow?
Escrow adalah mekanisme di mana dana pembayaran ditahan oleh pihak ketiga tepercaya sampai kedua belah pihak memenuhi kewajibannya. Dana tidak langsung diterima Tasker saat kamu membayar.
Alur pembayaran
Saat kamu membayar, dana masuk ke saldo tertahan (pending). Setelah Tasker menyelesaikan pekerjaan dan kamu mengonfirmasi, dana berpindah dari saldo tertahan ke saldo tersedia Tasker.
Kenapa ini penting
Sistem ini melindungi pelanggan dari membayar pekerjaan yang tidak selesai, sekaligus menjamin Tasker mendapat bayaran setelah menuntaskan tugas dengan baik.
Bagaimana dengan pembatalan?
Jika pesanan dibatalkan dan memenuhi syarat, dana yang tertahan akan dikembalikan (rollback) secara otomatis sesuai kebijakan refund kami.